Algemene voorwaarden

​

Inhoudsopgave
Artikel 1 – Definities
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
Artikel 3 – Toepasselijkheid
Artikel 4 – Het aanbod
Artikel 5 – De overeenkomst
Artikel 6 – Herroepingsrecht
Artikel 7 – Kosten in geval van herroeping
Artikel 8 – Uitsluiting herroepingsrecht
Artikel 9 – De prijs
Artikel 10 – Conformiteit en garantie
Artikel 11 – Levering en uitvoering
Artikel 12 – Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging
Artikel 13 – Betaling
Artikel 14 – Klachtenregeling
Artikel 15 – Geschillen
Artikel 16 – Aanvullende of afwijkende bepalingen

Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht;
Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer;
Dag: kalenderdag;
Duurtransactie: een overeenkomst op afstand met betrekking tot een reeks van producten en/of diensten, waarvan de leverings- en/of afnameverplichting in de tijd is gespreid;
Duurzame gegevensdrager: elk middel dat de consument of ondernemer in staat stelt om informatie die aan hem persoonlijk is gericht, op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging en ongewijzigde reproductie mogelijk maakt;
Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand;
Modelformulier: het modelformulier voor herroeping dat door de ondernemer ter beschikking wordt gesteld;
Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt;
Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij uitsluitend gebruik wordt gemaakt van één of meer technieken voor communicatie op afstand;
Techniek voor communicatie op afstand: middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst zonder dat consument en ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte zijn;
Algemene Voorwaarden: de onderhavige algemene voorwaarden van de ondernemer.

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
Volder Modes B.V.
Vriesestraat 118–120
3311 NS – Nederland

Telefoon: (078) 631-2061
E-mail: info@stonesjeans.nl

KvK-nummer: 23051701
BTW-nummer: NL803831602B01

Artikel 3 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.
Voor het sluiten van de overeenkomst worden deze voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.
Indien de overeenkomst elektronisch wordt gesloten, worden de voorwaarden elektronisch ter beschikking gesteld op een duurzame gegevensdrager.
Bij tegenstrijdigheid tussen deze voorwaarden en specifieke product- of dienstenvoorwaarden, geldt de voor de consument meest gunstige bepaling.
Indien één of meerdere bepalingen nietig of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
Situaties die niet in deze voorwaarden zijn geregeld, worden beoordeeld naar de geest van deze voorwaarden.

Artikel 4 – Het aanbod
Het aanbod is vrijblijvend en kan worden gewijzigd.
Het aanbod bevat een duidelijke en volledige omschrijving van de producten en/of diensten.
Afbeeldingen zijn indicatief; kleuren kunnen afwijken.
Kennelijke fouten of vergissingen binden de ondernemer niet.
Elk aanbod vermeldt onder meer:

de prijs inclusief belastingen;
verzendkosten;
wijze van totstandkoming van de overeenkomst;
toepasselijkheid van het herroepingsrecht;
betaal-, lever- en uitvoeringswijze;
minimale duur bij duurtransacties.

Artikel 5 – De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding van het aanbod door de consument.
De ondernemer bevestigt de overeenkomst elektronisch.
De ondernemer treft passende beveiligingsmaatregelen bij elektronische transacties.
De ondernemer kan een bestelling weigeren bij gegronde twijfel over betalingsverplichtingen.
Bij levering ontvangt de consument schriftelijke informatie over klachten, garanties en herroeping.
Elke overeenkomst wordt aangegaan onder voorbehoud van voldoende beschikbaarheid.

Artikel 6 – Herroepingsrecht
Bij levering van producten
De consument kan de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden.
De bedenktijd gaat in op de dag na ontvangst van het product.
Het product dient zorgvuldig en indien mogelijk in originele staat te worden geretourneerd.
Na melding van herroeping dient het product binnen 14 dagen te worden teruggezonden.
Bij levering van diensten
De consument kan de overeenkomst binnen 14 dagen na het sluiten ontbinden.

Artikel 7 – Kosten in geval van herroeping
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument.
Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na herroeping.
Bij beschadiging door onzorgvuldig gebruik is de consument aansprakelijk voor waardevermindering.

Artikel 8 – Uitsluiting herroepingsrecht
Het herroepingsrecht kan worden uitgesloten voor onder andere:

maatwerkproducten;
hygiënische producten waarvan de verzegeling is verbroken;
audio-, video-opnamen en software met verbroken verzegeling;
bederfelijke goederen;
diensten met instemming gestart vóór afloop van de bedenktijd.

Artikel 9 – De prijs
Prijzen zijn inclusief btw.
Prijswijzigingen door wettelijke regelingen zijn toegestaan.
Kennelijke prijsfouten binden de ondernemer niet.

Artikel 10 – Conformiteit en garantie
Producten voldoen aan de overeenkomst en wettelijke eisen.
Garantie doet geen afbreuk aan wettelijke rechten.
Klachten over gebreken dienen binnen 2 maanden te worden gemeld.

Artikel 11 – Levering en uitvoering
Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres.
Levering geschiedt uiterlijk binnen 30 dagen, tenzij anders overeengekomen.
Het risico ligt bij de ondernemer tot het moment van levering.

Artikel 12 – Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging
Opzegtermijn: maximaal één maand
Stilzwijgende verlenging voor onbepaalde tijd is toegestaan onder wettelijke voorwaarden
Proefabonnementen eindigen automatisch

Artikel 13 – Betaling
Betaling dient te geschieden binnen 7 werkdagen.
Onjuistheden in betaalgegevens dienen direct te worden gemeld.
Bij wanbetaling mogen redelijke incassokosten worden gerekend.

Artikel 14 – Klachtenregeling
Klachten dienen binnen 2 maanden te worden ingediend.
Klachten worden binnen 14 dagen beantwoord.
Geschillen kunnen worden aangemeld via het Europees ODR-platform.

Artikel 15 – Geschillen
Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Het Weens Koopverdrag is uitgesloten.

Artikel 16 – Aanvullende of afwijkende bepalingen
Aanvullende of afwijkende bepalingen mogen niet in het nadeel van de consument zijn en dienen schriftelijk of op een duurzame gegevensdrager te worden vastgelegd.